Strašiak menom GDPR a ako sa k tomu stavia sieť Dognet

Strašiak menom GDPR a ako sa k tomu stavia sieť Dognet

Poďme sa na tento, už si dovolím tvrdiť, marketingový pojem a paniku, pozrieť z pohľadu siete Dognet. Samozrejme, nechcem nijak znevažovať alebo opomínať ochranu osobných údajov – tie v rámci firmy a aj siete riešime tak, aby bolo všetko v poriadku. Ako to je teda s tým magickým GDPR?

Hlavné body:

  1. Sieť nerieši „ťažké“ osobné údaje, iba identifikátory a to cookie a IP adresu.
  2. Osobné údaje publisherov a inzerentov sú v zabezpečených systémoch, iba v rámci siete Dognet. Nie sú poskytované a nikdy nebudú poskytované tretím stranám bez súhlasu dotknutej firmy, či osoby. Všetci, ktorí pracujú s osobnými údajmi publisherov a inzerentov sú riadne poučení a majú podpísané dohody o mlčanlivosti. K ochrane osobných údajov sme vždy pristupovali zodpovedne a preto teraz nemusíme robiť „paniku“.
  3. Údaje medzi sieťou, inzerentmi a publishermi sú na B2B úrovni. To ale neznamená, že nedodržiavame elementárnu slušnosť a korektnosť pri spoluprácach. Ak chce niekto vymazať údaje, zrušiť odber newsletterov alebo čokoľvek, čo môže „žiadať“ fyzická osoba, budeme sa v maximálnej možnej miere snažiť vyhovieť.
  4. „Skladovanie“, v našom prípade nie osobných údajov, ale identifikátorov, zabezpečuje pre sieť Dognet globálna firma Quality Unit, ktorá prevádzkuje technické riešenie Post Affiliate Network, na ktorom beží sieť Dognet. Máme s nimi podpísanú dohodu zodpovednosti. Podobne to zabezpečujú pre veľké EÚ firmy napríklad aj z Nemecka, kde priamo vyžadujú, aby mali všetko správne. My preberáme nastavenie, ktoré firma vzhľadom na ochranu údajov má. Majú interného „Data Protection Officer“, ktorý všetko rieši a zabezpečuje. Viac nájdete na ich webe.
  5. Z pohľadu siete nie je nutné meniť ani zmluvy s inzeretmi ani s publishermi. S osobnými údajmi pracujeme najšetrnejšie a iba za účelom spolupráce. 

Ak máte akékoľvek otázky, sme tu pre vás na info@dognet.sk. Stačí sa ozvať.

Publisheri

  • Pri spolupráci so sieťou Dognet nie je potrebné na strane publisherov vytvárať cookies alebo akékoľvek osobné údaje, či identifikátory.
  • To, či publisher zbiera emaily, ako, ako ich používa, či rieši nejaké cookies a podobne, je už v jeho réžii. Pre spoluprácu so sieťou nemusí s ohľadom na GDPR nič riešiť.
  • Publisher teoreticky môže prísť do kontaktu len s IP adresou, ktorá sa na Slovensku nedá použiť ani na presné určenie mesta, nie to ešte konkrétnej osoby.
  • Cookie ako taká sa nedá v prehľade publisherov nijak zobraziť ani interpretovať.
  • Publisher teda nevie prísť do kontaktu s reálne využiteľnými osobnými údajmi.
  • V prípade, že sa bude chcieť publisher úplne zo siete „vymazať“, stačí sa nám ozvať. Vymažeme všetko, čo o ňom hoci len náznakom vieme.

Inzerenti

  • Affiliate tracking sa správa štandardne ako iné tracking služby v rámci online marketingu. Je to podobné ako Facebook, Google Analytics či rôzne iné služby, ktoré používajú cookies, či IP adresu. V ČR dokonca ÚOOÚ vydal vyhlásenie, že nastavenie prehliadača sa dá považovať za vyjadrenie postoja používateľa k zberu údajov. Či k tomu pristúpi takto aj náš úrad, zatiaľ nevieme.
  • Ako sa píše vyššie, pracuje len s identifikátormi a sieť NEpracuje so žiadnymi osobnými údajmi, ktoré by mohli viesť k identifikácii osoby.
  • Systém Post Affiliate Network, ktorý používame, pracuje s údajmi v súlade s GDPR, viď informácie vyššie.
  • V prípade, že sa bude chcieť inzerent úplne zo siete „vymazať“, stačí sa nám ozvať. Vymažeme všetko, čo o ňom hoci len náznakom vieme.

Spolupráca, komunikácia a fair play

  • Nemyslíme hlavne na zákony, ale aj na to, čo je správne. S čistým svedomím môžeme povedať, že v rámci siete Dognet sme nikdy nevytvorili proces alebo nastavenie tak, aby mohol byť niekto poškodený. Publisher aj inzerent môže žiadať o vymazanie údajov, ak to samozrejme nie je v rozpore so zmluvou alebo záväzkami.
  • Tak isto samotná propagácia kampaní publishermi je čo do najväčšej miery kontrolovaná a regulovaná. Všetko preto, aby nikto nemohol byť poškodený, alebo zavádzaný. Na tom si dávame záležať, aby bolo všetko čo do najvyššej možnej miery fér.
  • Preto nám publisheri píšu, že „iné siete to neriešia“. „Inde“ čakajú, kým si to všimne inzerent. Ale to nie je fér a ani správne. Kvalitu a férovosť riešime proaktívne.

Toľko za nás a GDPR. Osobne som rád, že sa konečne začína riešiť otázka ochrany dát. No ako vždy, je to zbytočne zdramatizované. Ako sa zákon uplatní v praxi ešte nikto presne nevie. Každopádne ako sieť Dognet budeme reflektovať všetky zmeny zákonov v čo najkratšom čase. 

Ak máte akékoľvek otázky, sme tu pre vás na info@dognet.sk

 

Strašiak menom GDPR a ako sa k tomu stavia sieť Dognet

5 z 3



Štefan Polgári
Štefan Polgári

V online marketingu sa pohybuje už viac ako 10 rokov. Spoluzaložil affiliate sieť DOGNET a affiliate marketingu sa venuje na profesionálnej úrovni. Spoločne s kolegami sa snažia tento odbor na Slovensku pozdvihnúť a zapojiť čo najviac publisherov.

Ďalšie články, ktoré by ťa mohli zaujímať

Akých inzerentov u nás nájdete?