Strašiak menom GDPR a ako sa k tomu stavia sieť Dognet

Poďme sa na tento, už si dovolím tvrdiť, marketingový pojem a paniku, pozrieť z pohľadu siete Dognet. Samozrejme, nechcem nijak znevažovať alebo opomínať ochranu osobných údajov – tie v rámci firmy a aj siete riešime tak, aby bolo všetko v poriadku. Ako to je teda s tým magickým GDPR?

Hlavné body:

Sieť nerieši „ťažké“ osobné údaje, iba identifikátory a to cookie a IP adresu.
Osobné údaje publisherov a inzerentov sú v zabezpečených systémoch, iba v rámci siete Dognet. Nie sú poskytované a nikdy nebudú poskytované tretím stranám bez súhlasu dotknutej firmy, či osoby. Všetci, ktorí pracujú s osobnými údajmi publisherov a inzerentov sú riadne poučení a majú podpísané dohody o mlčanlivosti. K ochrane osobných údajov sme vždy pristupovali zodpovedne a preto teraz nemusíme robiť „paniku“.
Údaje medzi sieťou, inzerentmi a publishermi sú na B2B úrovni. To ale neznamená, že nedodržiavame elementárnu slušnosť a korektnosť pri spoluprácach. Ak chce niekto vymazať údaje, zrušiť odber newsletterov alebo čokoľvek, čo môže „žiadať“ fyzická osoba, budeme sa v maximálnej možnej miere snažiť vyhovieť.
„Skladovanie“, v našom prípade nie osobných údajov, ale identifikátorov, zabezpečuje pre sieť Dognet globálna firma Quality Unit, ktorá prevádzkuje technické riešenie Post Affiliate Network, na ktorom beží sieť Dognet. Máme s nimi podpísanú dohodu zodpovednosti. Podobne to zabezpečujú pre veľké EÚ firmy napríklad aj z Nemecka, kde priamo vyžadujú, aby mali všetko správne. My preberáme nastavenie, ktoré firma vzhľadom na ochranu údajov má. Majú interného „Data Protection Officer“, ktorý všetko rieši a zabezpečuje. Viac nájdete na ich webe.
Z pohľadu siete nie je nutné meniť ani zmluvy s inzeretmi ani s publishermi. S osobnými údajmi pracujeme najšetrnejšie a iba za účelom spolupráce.

Ak máte akékoľvek otázky, sme tu pre vás na info@dognet.sk. Stačí sa ozvať.

Publisheri

Pri spolupráci so sieťou Dognet nie je potrebné na strane publisherov vytvárať cookies alebo akékoľvek osobné údaje, či identifikátory.
To, či publisher zbiera emaily, ako, ako ich používa, či rieši nejaké cookies a podobne, je už v jeho réžii. Pre spoluprácu so sieťou nemusí s ohľadom na GDPR nič riešiť.
Publisher teoreticky môže prísť do kontaktu len s IP adresou, ktorá sa na Slovensku nedá použiť ani na presné určenie mesta, nie to ešte konkrétnej osoby.
Cookie ako taká sa nedá v prehľade publisherov nijak zobraziť ani interpretovať.
Publisher teda nevie prísť do kontaktu s reálne využiteľnými osobnými údajmi.
V prípade, že sa bude chcieť publisher úplne zo siete „vymazať“, stačí sa nám ozvať. Vymažeme všetko, čo o ňom hoci len náznakom vieme.

Inzerenti

Affiliate tracking sa správa štandardne ako iné tracking služby v rámci online marketingu. Je to podobné ako Facebook, Google Analytics či rôzne iné služby, ktoré používajú cookies, či IP adresu. V ČR dokonca ÚOOÚ vydal vyhlásenie, že nastavenie prehliadača sa dá považovať za vyjadrenie postoja používateľa k zberu údajov. Či k tomu pristúpi takto aj náš úrad, zatiaľ nevieme.
Ako sa píše vyššie, pracuje len s identifikátormi a sieť NEpracuje so žiadnymi osobnými údajmi, ktoré by mohli viesť k identifikácii osoby.
Systém Post Affiliate Network, ktorý používame, pracuje s údajmi v súlade s GDPR, viď informácie vyššie.
V prípade, že sa bude chcieť inzerent úplne zo siete „vymazať“, stačí sa nám ozvať. Vymažeme všetko, čo o ňom hoci len náznakom vieme.

Spolupráca, komunikácia a fair play

Nemyslíme hlavne na zákony, ale aj na to, čo je správne. S čistým svedomím môžeme povedať, že v rámci siete Dognet sme nikdy nevytvorili proces alebo nastavenie tak, aby mohol byť niekto poškodený. Publisher aj inzerent môže žiadať o vymazanie údajov, ak to samozrejme nie je v rozpore so zmluvou alebo záväzkami.
Tak isto samotná propagácia kampaní publishermi je čo do najväčšej miery kontrolovaná a regulovaná. Všetko preto, aby nikto nemohol byť poškodený, alebo zavádzaný. Na tom si dávame záležať, aby bolo všetko čo do najvyššej možnej miery fér.
Preto nám publisheri píšu, že „iné siete to neriešia“. „Inde“ čakajú, kým si to všimne inzerent. Ale to nie je fér a ani správne. Kvalitu a férovosť riešime proaktívne.

Toľko za nás a GDPR. Osobne som rád, že sa konečne začína riešiť otázka ochrany dát. No ako vždy, je to zbytočne zdramatizované. Ako sa zákon uplatní v praxi ešte nikto presne nevie. Každopádne ako sieť Dognet budeme reflektovať všetky zmeny zákonov v čo najkratšom čase.

Ak máte akékoľvek otázky, sme tu pre vás na info@dognet.sk