Až 5 klientov Dognetu vyhralo ocenenia za kvalitu a popularitu v súťaži Country Shop roka v Maďarsku

Árukereső.hu je najznámejší maďarský porovnávač, ktorý každoročne usporadúva súťaž Country Shop roka. Na základe hodnotenia zákazníkov sa do súťaže zapojilo až 3000 e-shopov. Dvanásty ročník opäť vyhral e-shop Márkabolt.hu a Marketworld.hu získal špeciálnu cenu VISA Marketplace.

E-shopy dostávajú priamu spätnú väzbu

Zákazníci hodnotili e-shopy prostredníctvom dotazníka priamo na stránke orszagboltja.hu alebo na webstránkach e-shopov. Hlavnými parametrami súťaže boli zážitok z nakupovania, skúsenosť a spokojnosť zákazníkov. Hodnotil sa proces objednávania, doručenia, zákaznícka podpora e-shopu a pod.

Jedným z cieľov je, aby e-shopy dostali okamžitú spätnú väzbu od reálnych zákazníkov. Vďaka nej vedia, v ktorej oblasti majú zlepšiť a zefektívniť svoje služby, a tým poskytnúť zákazníkovi lepší zážitok z nakupovania. Zároveň každý e-shop, ktorý získal ocenenie, si ho môže pridať na svoju stránku, čím svojim novým aj stálym zákazníkom poskytuje záruku kvalitných služieb a potvrdenie, že nakupujú na spoľahlivom e-shope.

Markabolt.hu od roku 2016 získal niekoľko ocenení a nebolo tomu inak ani tento rok. Stal sa inšpiráciou a zároveň príkladom pre ostatných v maďarskom e-commerce, ktorí chcú vybudovať efektívny biznis a poskytovať kvalitné služby svojim zákazníkom.

Cenu za kvalitu a popularitu získali aj klienti Dognetu

Hodnotilo sa 13 kategórií podľa segmentu a zamerania. Cenu za kvalitu a spokojnosť zákazníkov získali aj klienti Dognetu. Od roku 2016 pôsobíme na maďarskom trhu, na ktorom je našou prioritou poskytovať férové a kvalitné služby, vďaka ktorým pomáhame tento trh budovať.

V portfóliu našich kampaní nájdete víťazov súťaže, ktorá svedčí o kvalite. Tieto ocenenia sú aj pre nás dôležitou spätnou väzbou, že ideme správnym smerom. V aktuálnej onlinovej situácii, ktorú ovplyvňuje množstvo faktorov ako inflácia, vojna na Ukrajine a pod. bude stále dôležitejšie klásť dôraz na kvalitu služieb, ktorými sa môžu e-shopy odlíšiť od konkurencie a udržať si zdravý rast.